Privacy Policy

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Nitro Casino, în contextul platformei nitrobet-ro.com, colectează, utilizează, divulgă, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor. Aceasta se aplică atât jucătorilor care își creează sau utilizează un cont, cât și vizitatorilor site-ului care navighează, trimit solicitări ori interacționează cu funcționalitățile disponibile.

O astfel de politică este necesară pentru a asigura transparența privind prelucrarea datelor, pentru a clarifica drepturile persoanelor vizate și pentru a descrie obligațiile operatorului în raport cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), precum și cerințele legale relevante pentru operarea serviciilor de jocuri de noroc online în România, unde piața este reglementată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN).

Data intrării în vigoare: 6 noiembrie 2026.

Cine suntem

Operatorul asociat activităților descrise în această Politică de confidențialitate pentru nitrobet-ro.com este BP GROUP LIMITED, societate de tip Limited, cu sediul declarat la 67, Flat 4, South Street, Valletta, VLT1105, Malta. În datele disponibile, numărul de înregistrare al companiei și codul de identificare fiscală nu sunt specificate public în materialele furnizate și trebuie verificate direct de către utilizator, dacă este necesar.

Pentru piața din România, activitatea de jocuri de noroc online este prezentată ca fiind desfășurată în baza unei licențe ONJN Clasa I emise către BP GROUP LIMITED, cu numărul L1223993W001412, statut indicat ca activ, valabilă de la 1 iunie 2022 până la 31 mai 2032. O altă referință de licență, L1203425W001213, apare în sursele disponibile, dar necesită clarificare și nu este tratată aici ca informație confirmată suplimentară.

Denumire operator: BP GROUP LIMITED
Sediu legal: 67, Flat 4, South Street, Valletta, VLT1105, Malta
Domeniu relevant: https://nitrobet-ro.com
Persoană / departament responsabil pentru protecția datelor: Data Protection Officer / departamentul de protecție a datelor
E-mail DPO: [email protected]
Telefon: nespecificat în datele disponibile
Formular de contact: nespecificat în datele disponibile

În măsura în care Nitro Casino prelucrează date personale prin nitrobet-ro.com, BP GROUP LIMITED acționează, de regulă, în calitate de operator de date sau, după caz, împreună cu furnizori și parteneri care acționează ca persoane împuternicite, în limitele prevăzute de lege și de contractele aplicabile.

Ce date personale colectăm

Nitro Casino poate colecta, prin nitrobet-ro.com, numai categoriile de date necesare pentru furnizarea serviciilor, respectarea obligațiilor legale, securitatea platformei și administrarea relației cu utilizatorii. Categoriile exacte colectate pot varia în funcție de modul în care utilizați site-ul, de verificările solicitate și de opțiunile de consimțământ pe care le exprimați.

Date de identificare și contact: nume complet, data nașterii, adresă de domiciliu, e-mail, număr de telefon, nume de utilizator, date transmise în corespondență și în solicitările adresate suportului.
Date de conformitate și verificare: copii sau detalii din documente de identitate, dovezi de adresă, informații necesare procedurilor KYC, verificării vârstei 18+ și prevenirii fraudei sau spălării banilor.
Date financiare și de plată: informații privind depunerile, retragerile, istoricul tranzacțiilor, metodele de plată folosite, inclusiv card bancar, transfer bancar, paysafecard sau anumite portofele electronice, atunci când acestea sunt disponibile conform conformității locale. Nitro Casino nu ar trebui să stocheze integral datele sensibile ale cardului dacă procesarea este realizată de furnizori de plăți autorizați.
Date de joc și comportament: istoric al pariurilor și jocurilor, mize, câștiguri, pierderi, preferințe de utilizare, interacțiuni cu promoțiile, clicuri, pagini vizitate, intervale de activitate și utilizarea instrumentelor de joc responsabil.
Date tehnice: adresa IP, identificatori de dispozitiv, tipul browserului, sistemul de operare, jurnale de acces, date de autentificare, marcaje temporale, informații de localizare aproximativă și date privind erorile tehnice.
Cookie-uri și tehnologii similare: identificatori online, preferințe salvate, date de sesiune, tehnologii analitice și, după caz, tehnologii publicitare utilizate pe baza alegerilor utilizatorului.

Temeiul juridic pentru prelucrare

Nitro Casino prelucrează datele personale prin nitrobet-ro.com numai atunci când există un temei juridic valabil conform GDPR și, unde este relevant, conform obligațiilor legale aplicabile operatorilor de jocuri de noroc licențiați pentru România.

Executarea contractului: prelucrarea este necesară pentru crearea și administrarea contului, autentificare, depuneri și retrageri, furnizarea jocurilor, gestionarea tranzacțiilor, acordarea serviciilor de suport și aplicarea termenilor platformei.
Respectarea obligațiilor legale: anumite date sunt prelucrate pentru verificarea identității, verificarea vârstei minime de 18 ani, conformare KYC/AML, monitorizare anti-fraudă, păstrare de evidențe, raportare către autorități competente și răspuns la cereri oficiale, inclusiv atunci când acestea provin din sfera de reglementare relevantă, precum ONJN sau alte autorități abilitate.
Interese legitime: operatorul poate prelucra date pentru securitatea sistemelor, prevenirea abuzului, apărarea drepturilor sale, audit intern, analiză operațională, îmbunătățirea serviciilor și gestionarea reclamațiilor, cu condiția ca aceste interese să nu prevaleze asupra drepturilor și libertăților utilizatorului.
Consimțământul: acolo unde legea îl cere, cum este cazul anumitor cookie-uri neesențiale sau comunicări de marketing direct, prelucrarea se bazează pe consimțământul explicit al utilizatorului, care poate fi retras în orice moment fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Scopul prelucrării

Datele personale colectate prin nitrobet-ro.com sunt utilizate numai în scopuri determinate, explicite și legitime. Nitro Casino nu ar trebui să prelucreze datele într-un mod incompatibil cu aceste scopuri, cu excepția cazurilor permise sau impuse de lege.

Furnizarea serviciilor de cazino online: deschiderea contului, autentificare, operarea platformei, procesarea mizelor, administrarea tranzacțiilor și acordarea accesului la jocuri și funcții asociate.
Verificare și conformitate: confirmarea identității, prevenirea accesului minorilor, îndeplinirea obligațiilor legale privind cunoașterea clientelei, combaterea fraudei, monitorizarea tranzacțiilor și gestionarea riscurilor de securitate.
Asistență pentru clienți și administrarea relației cu utilizatorii: răspuns la întrebări, soluționarea reclamațiilor, transmiterea de notificări operaționale, actualizări privind contul, informări de securitate și comunicări necesare furnizării serviciului.
Îmbunătățirea serviciilor: analiză tehnică, depanare, statistici agregate, optimizarea experienței de utilizare, adaptarea interfeței și evaluarea performanței platformei.
Marketing și personalizare: trimiterea de oferte, promoții și comunicări comerciale acolo unde există consimțământ sau alt temei juridic permis de lege; segmentarea utilizatorilor și măsurarea eficienței campaniilor, în limitele aplicabile.
Joc responsabil: aplicarea limitelor de cont, monitorizarea anumitor indicatori de risc, gestionarea autoexcluderii și facilitarea accesului la resurse de joc responsabil, inclusiv resursele ONJN și instrumentele puse la dispoziție de operatorii licențiați.

Divulgare și partajare

Nitro Casino poate divulga sau partaja date personale numai în măsura necesară pentru operarea legală și sigură a nitrobet-ro.com, pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale ori legale și pentru protejarea intereselor legitime ale operatorului sau ale utilizatorilor. Orice partajare trebuie limitată la datele strict necesare și, după caz, să fie acoperită de clauze contractuale de confidențialitate și protecție a datelor.

Furnizori de servicii și persoane împuternicite: furnizori IT, găzduire, suport tehnic, analiză, verificare de identitate, prevenire a fraudei, gestionare CRM, comunicări și ticketing. Aceștia prelucrează datele numai pe baza instrucțiunilor operatorului, în limitele prevăzute de contract.
Prestatori de plăți și instituții financiare: parteneri implicați în depuneri, retrageri, validarea plăților și detectarea tranzacțiilor suspecte. În funcție de opțiunea utilizatorului, pot fi implicați procesatori pentru card bancar, transfer bancar, paysafecard sau alte metode permise local.
Autorități și organisme de reglementare: datele pot fi comunicate atunci când legea o cere sau când solicitarea este justificată, inclusiv către autorități cu atribuții de supraveghere, fiscale, judiciare ori de reglementare, precum ONJN, în măsura în care acest lucru este relevant pentru piața din România.
Afiliți corporativi și consultanți profesionali: compania-mamă indicată în datele disponibile, PressEnter Group, consultanți juridici, auditori sau alți consilieri pot avea acces la anumite date atunci când acest lucru este necesar pentru guvernanță, conformitate ori apărarea unui drept.
Rețele de publicitate și parteneri de marketing: astfel de partajări trebuie să aibă loc numai atunci când există consimțământul necesar sau alt temei juridic valabil și numai pentru activități permise de legislația aplicabilă.

Transferuri internaționale

Având în vedere că operatorul declarat, BP GROUP LIMITED, are sediul în Malta și că anumiți furnizori tehnici sau comerciali pot opera din alte jurisdicții, datele personale colectate prin nitrobet-ro.com pot fi transferate în afara țării de rezidență a utilizatorului și, după caz, în afara Spațiului Economic European. Astfel de transferuri trebuie să respecte cerințele GDPR și să fie limitate la ceea ce este necesar pentru furnizarea serviciilor ori respectarea obligațiilor legale.

Destinații posibile: state din SEE, Malta ca jurisdicție a sediului operatorului, precum și alte state în care sunt localizați furnizori de servicii, parteneri tehnologici sau prestatori de suport. Dacă o țară terță este implicată, Nitro Casino ar trebui să evalueze nivelul de protecție aplicabil.
Garanții utilizate: decizii de adecvare ale Comisiei Europene, Clauze Contractuale Standard (SCC), măsuri tehnice și organizatorice suplimentare, politici interne de acces și minimizare a datelor, precum și evaluări de risc pentru transfer.
Clarificare importantă: referința la Privacy Shield nu poate fi tratată ca mecanism principal actual pentru transferuri UE-SUA; în practică, transferurile trebuie fundamentate pe instrumente valabile la momentul prelucrării și pe verificări juridice actualizate în 2026.

Utilizatorii pot solicita informații suplimentare despre garanțiile relevante pentru transferurile internaționale, contactând DPO la adresa indicată în această politică.

Păstrarea datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, pentru respectarea obligațiilor legale, pentru apărarea drepturilor operatorului și pentru conformarea cu cerințele specifice sectorului jocurilor de noroc online. Perioadele efective de retenție pot varia în funcție de tipul datelor, de stadiul relației contractuale și de eventuale cerințe legale, contabile, fiscale sau de reglementare aplicabile în 2026.

Date de cont și identificare: de regulă, pe durata existenței contului și pentru o perioadă ulterioară rezonabilă după închidere; ca regulă orientativă, acestea pot fi păstrate până la 5 ani după închiderea contului, dacă nu este necesară o perioadă mai mare pentru conformitate legală sau apărarea unui drept.
Date KYC/AML și evidențe de conformitate: pot fi păstrate atât timp cât solicită legislația aplicabilă, politicile de prevenire a fraudei și obligațiile de raportare relevante pentru operatorii licențiați.
Date financiare și tranzacționale: sunt păstrate potrivit obligațiilor legale, contabile, fiscale și de audit, precum și pentru soluționarea litigiilor sau a rambursărilor.
Date tehnice, jurnale și cookie-uri: sunt păstrate pe durate diferite, în funcție de scopul tehnic, de securitate ori de analiză și de setările browserului sau ale panoului de consimțământ.

Datele pot fi șterse, anonimizate sau restricționate atunci când utilizatorul formulează o cerere validă, când scopurile prelucrării au fost atinse, când perioada de păstrare a expirat sau când legea nu mai impune conservarea lor. În anumite situații, cererile de ștergere nu pot fi executate imediat sau integral dacă operatorul trebuie să păstreze datele pentru conformitate, investigații, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

Drepturile dumneavoastră

În legătură cu datele personale prelucrate prin nitrobet-ro.com, utilizatorii beneficiază de drepturile prevăzute de GDPR. Instrucțiunile din această secțiune sunt interpretate pentru piața din România și nu extind automat aplicabilitatea unor reglementări străine care nu sunt relevante în contextul ro_RO. Referințele din materialul sursă la legislația mexicană nu sunt tratate aici ca bază normativă aplicabilă publicului țintă din România.

Dreptul de acces: puteți solicita confirmarea faptului că datele sunt sau nu prelucrate și, dacă da, puteți cere o copie a datelor și informații despre scopuri, categorii, destinatari și perioadele de păstrare.
Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare, consimțământul a fost retras, vă opuneți în mod justificat sau prelucrarea este nelegală, sub rezerva excepțiilor legale.
Dreptul la restricționare: puteți solicita limitarea prelucrării în cazurile prevăzute de lege.
Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrărilor întemeiate pe interes legitim, inclusiv anumitor profilări, iar pentru marketing direct opoziția produce efecte fără a necesita o justificare suplimentară.
Dreptul la portabilitate: pentru datele prelucrate prin mijloace automate în baza consimțământului sau a contractului, puteți cere transmiterea lor într-un format structurat, utilizat în mod curent, către dumneavoastră sau, unde este fezabil, către alt operator.
Dreptul de retragere a consimțământului: puteți retrage în orice moment consimțământul pentru marketing sau pentru alte prelucrări bazate pe consimțământ.

Cum exercitați drepturile: transmiteți o cerere clară la [email protected], indicând numele, datele de contact, dreptul pe care doriți să îl exercitați și orice detalii utile pentru identificarea datelor.
Verificarea identității: operatorul poate solicita informații suplimentare rezonabile pentru a confirma identitatea solicitantului și pentru a preveni divulgarea neautorizată.
Termen de răspuns: răspunsul este furnizat, de regulă, în maximum 30 de zile, cu posibilitatea prelungirii în condițiile permise de GDPR, caz în care utilizatorul va fi informat.
Cost: exercitarea drepturilor este, în principiu, gratuită; o taxă rezonabilă poate fi percepută doar pentru cereri vădit nefondate, excesive sau repetitive, în limitele legii.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Nitro Casino poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pe nitrobet-ro.com pentru a asigura funcționarea platformei, pentru a memora preferințele utilizatorilor, pentru analiză de performanță și, unde este permis, pentru marketing și publicitate. Utilizarea cookie-urilor neesențiale trebuie să fie condiționată de consimțământul utilizatorului, în conformitate cu normele aplicabile în 2026.

Cookie-uri strict necesare / de sesiune: permit autentificarea, securitatea contului, menținerea sesiunii și funcționarea formularelor sau a opțiunilor de bază. Acestea nu pot fi dezactivate prin simplul panou dacă sunt esențiale pentru operarea site-ului.
Cookie-uri persistente: rețin anumite preferințe, cum ar fi limba, opțiunile de interfață sau alte setări pentru vizitele viitoare.
Cookie-uri analitice: ajută la înțelegerea modului în care vizitatorii folosesc site-ul, la măsurarea traficului și la îmbunătățirea funcționalităților.
Cookie-uri de la terți și publicitare: pot fi plasate de parteneri pentru măsurarea campaniilor, personalizarea conținutului sau limitarea frecvenței reclamelor, numai dacă există consimțământul necesar.

Utilizatorii pot gestiona cookie-urile din setările browserului, prin bannerele sau panourile interne de consimțământ și, după caz, prin instrumente oferite de terți. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea unor părți ale platformei, inclusiv autentificarea, personalizarea sau anumite procese tehnice.

Securitatea datelor

Nitro Casino declară că urmărește protejarea datelor prelucrate prin nitrobet-ro.com prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului. Deoarece niciun sistem nu poate garanta securitate absolută, operatorul trebuie să aplice controale proporționale cu volumul datelor, natura serviciilor de jocuri de noroc online și riscurile asociate fraudei, accesului neautorizat, pierderii ori alterării datelor.

Protecție în tranzit și în repaus: utilizarea conexiunilor criptate de tip TLS 1.2+ sau standard echivalent/mai ridicat în 2026 pentru transferul datelor și, unde este aplicabil, criptarea datelor stocate sau pseudonimizarea acestora.
Controlul accesului: politici de acces pe bază de rol, autentificare consolidată, segregarea privilegiilor, monitorizarea accesului administrativ și, acolo unde este implementat, autentificare multifactor pentru conturi sensibile sau zone interne.
Monitorizare și audit: jurnalizare a evenimentelor relevante, testări periodice de securitate, revizuirea vulnerabilităților, evaluări ale furnizorilor și verificări de conformitate operațională.
Instruirea personalului și guvernanță: programe interne de formare privind confidențialitatea, securitatea informațiilor, phishing, gestionarea incidentelor și obligațiile de confidențialitate.
Răspuns la incidente: proceduri pentru detectarea, investigarea, limitarea și remedierea incidentelor, precum și pentru notificarea autorităților și a persoanelor vizate atunci când legea impune acest lucru.

Referințele la standarde precum ISO 27001 sau SOC 2 pot reprezenta repere de bună practică, însă în datele furnizate nu există o confirmare publică explicită că Nitro Casino sau operatorul BP GROUP LIMITED dețin astfel de certificări. De asemenea, o certificare RNG actualizată nu este indicată printr-un link public direct în materialele furnizate.

Reclamații și contacte

Pentru întrebări, solicitări privind datele personale sau reclamații referitoare la confidențialitate, utilizatorii pot contacta departamentul responsabil folosind datele disponibile mai jos. Înainte de a escalada o plângere către o autoritate, este recomandabil să contactați mai întâi operatorul pentru a-i oferi posibilitatea unei soluționări directe și documentate.

DPO / protecția datelor: [email protected]
Website relevant: https://nitrobet-ro.com
Adresă poștală a operatorului: BP GROUP LIMITED, 67, Flat 4, South Street, Valletta, VLT1105, Malta
Telefon: nespecificat în datele disponibile
Formular online de feedback: nespecificat în datele disponibile

Transmiterea reclamației: descrieți problema, data incidentului, datele relevante și remediul solicitat.
Confirmarea primirii: operatorul ar trebui să confirme primirea într-un termen rezonabil.
Analiza internă: solicitarea este verificată de echipa competentă, iar dacă este necesar, vi se pot cere informații suplimentare pentru validarea identității sau clarificarea faptelor.
Răspunsul: în mod normal, un răspuns substanțial este furnizat în maximum 30 de zile, sub rezerva extinderilor permise de lege.

Dacă apreciați că prelucrarea datelor încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere în materie de protecția datelor din statul membru UE relevant. Pentru contextul din România, utilizatorii pot verifica și canalele oficiale ONJN pentru aspecte ce țin de licențiere, conformitate și joc responsabil, inclusiv:

Referință licențiere ONJN: https://onjn.gov.ro/lista-licentiati-clasa-i/
Contact ONJN: https://onjn.gov.ro/contact/

Instrucțiunile din materialul sursă privind autorități mexicane nu sunt publicate aici ca fapt aplicabil pentru piața țintă ro_RO.

Actualizări

Această Politică de confidențialitate poate fi modificată periodic pentru a reflecta schimbări legislative, operaționale, tehnice sau comerciale referitoare la nitrobet-ro.com. Orice actualizare trebuie interpretată în lumina versiunii publicate la data respectivă și a obligațiilor legale aplicabile în 2026.

Ultima actualizare: noiembrie 2026.

Modalități de notificare: Nitro Casino poate anunța modificările prin e-mail, prin banner pe site, prin notificări în contul utilizatorului sau prin publicarea unei versiuni revizuite pe pagina dedicată politicii.
Modificări semnificative: dacă schimbările afectează în mod material modul de utilizare a datelor, operatorul ar trebui să ofere un preaviz de cel puțin 30 de zile, cu excepția situațiilor în care o modificare imediată este cerută de lege, securitate sau prevenirea fraudei.
Opțiunile utilizatorului: dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți înceta utilizarea serviciilor, vă puteți gestiona consimțămintele, puteți solicita informații suplimentare sau, dacă este cazul, puteți cere închiderea contului, sub rezerva obligațiilor legale de retenție.

Jurnalul modificărilor materiale poate include, fără limitare, actualizări privind temeiurile juridice, categoriile de date colectate, destinatarii datelor, perioadele de păstrare, mecanismele de transfer internațional sau datele de contact relevante pentru protecția datelor.